Полина Турушева
Ведущий продуктовый дизайнер, лид группы
Развиваю Ozon Банк для бизнеса с декабря 2022 — по настоящее время. Пришла в банк на раннем этапе, когда в команде было всего два дизайнера — я и мой наставник. Мы вместе запускали все основные разделы банка.
Сейчас руковожу командой из трёх дизайнеров. Около 70% времени продолжаю работать над продуктом руками, а оставшиеся 30% — развиваю команду, нанимаю, улучшаю процессы, организую кросскомандную работу и провожу дизайн-ревью решений своей и смежных команд в B2B
- 3,5+
- Лет работы
в банке - 25+
- Запущенных
проектов - 30+
- Выступлений
на RfD
Ozon Банк для бизнеса | Какими проектами занималась
- Сценарии открытия счёта
- Навигация
- Платежи
- Бизнес-карты
- Накопительные счета
- Документооборот
- Лимиты и тарифы
- Кредиты
- Справки и выписки
- Ролевая модель
- Уведомления
- Валютный контроль
- Лендинги
- Интеграции с кабинетом продавца
- и много другого
Все сценарии полностью повторяются в мобильном приложении
пластиковые и виртуальные
Реализовали платформенные решения для сервисов внутри банка
Например, единый лейаут и навигация для миниаппов сервисов, модули подписания, онбординга и другие
Навигация в сервисах
Подробнее про одно из основных платформенных решений — ролевую модель
Даёт возможность выдавать разные типы доступов сотрудникам. А также даём сотрудникам самостоятельно запрашивать роль
Выдача роли руководителем
Запрос роли сотрудником
Что делаю помимо задач
Отвечаю за направление платформы B2B Банка
Туда входит главная страница, навигация, инструменты селфсервиса, кроссейла, общеплатформенные решения, а также процесс открытия продуктов.
До этого отвечала за сервисное направление: всё, что связано со счетами, платежами, небанковскими сервисами, привлечением и удержанием клиентов.
Валидирую дизайн-решения
Участвую в кросскомандных встречах, провожу ревью решений своей команды и смежных B2B-команд на соответствие логике платформы перед выходом на защиту перед стейкхолдерами.
Чтобы поддерживать консистентность, участвую в формировании паттернов, гайдов, создаю и описываю компоненты.
Создаю с командой концепты и формирую бэклог идей
Сейчас прорабатываем с моей командой концепт наполнения главной страницы B2B-платформы. Успешно прошли первую итерацию обсуждений со стейкхолдерами, движемся дальше параллельно с исследованием.
Участвую в исследованиях
Когда не было команды исследователей, настроила юзер-дни в B2B-команде: описала процесс, создала шаблон для проведения интервью и создания прототипов.
Сейчас у нас есть команда исследователей, с которыми мы можем эффективнее валидировать наши гипотезы.